Nedenstående salgs- og leveringbetingelser gjelder for alle leveranser fra Nordisk SelvForsyning. Betingelserne gjelder i det tilfelle, hvor der ikke er inngått andre skriftlige avtaler mellom deg som kjøper og Nordisk SelvForsyning.
Dokumentasjon og veiledning Hvis der finnes produktbeskrivelser og brukerveiledninger til varen, følger disse med leveransen fra Nordisk SelvForsyning. Ønsker du ytterlige opplysning eller rådgivning fra Nordisk SelvForsyning side er denne av veiledende art.
Nordisk SelvForsyning innestår for, at varerne oppfyller kravene til CE-merkning.
Bestillingsvarer
Flere av vore produkter er bestillingsvarer. Det fremgår af produktbeskrivelsen, hvis produktet skal tages hjem på bestilling fra produsenten. Bestillingsvarer skal altid forudbetales.
Ordren afgives direkte til vore samarbejdspartnere, når kunden har bestilt dem, hvorefter de sættes i produktion i den rækkefølge, som producenten har modtaget ordrerne. Når ordren er afgivet til produktionen, kan den ikke annulleres.
Vi kan desværre ikke tilbyde at tage bestillingsvarer retur.
Leveringstiden for vore varer er estimerede og kan variere, afhængigt af om det er lav- eller højsæsong.
For ordrer, der skal betales via bankoverførsel til Nordisk SelvForsyning, ses bankinformasjoner her:
Bankinfo:
Danske Bank Erhverv
Udenlandske overførsler fra konto i Norge til vor konto:
BIC NR. / SWIFT NR.: DABADKKK
IBAN NR.: DK6430000013015848
Indenlandske overførsler:
Reg. nr.: 3409 Konto: 0013015848
Firma:
Nordisk SelvForsyning
Tingvejen 15
7160 Tørring
Cvr: DK-31810957
Kontakttelefon: 0045 20 86 53 39 mandag-fredag ml. kl. 09.-16
Leveringsomkostninger
Er du i tvivl om, hvad det koster at få sendt ønskede varer til adressen din?
Klik varerne i kurven og fraktkostnad vil vises. Om du deretter ønsker at kjøpe kan du gjennemføre bestillingen.
Leveringstid
Lagervarer: Vi sender lagervarer dagligt året rundt.
Bestillingsvarer: Bestillingsvarer fremsendes, så snart din vare ankommer fra produksjonen. Bestill varene dine i god tid før høsting av druer og epler, slik at vi kan få varene fra produksjon, til når du trenger dem.
Vær opmærksom på at leveringstider er estimerede.
Vær opmærksom på, at betaler du via kontooverføring, vil leveringstiden være længere på din ordre, idet vi først kan fremsende dig dine varer, når vi kan registrere din kontooverføring til vor bank.
Forsendelse
Forsendelser fra Nordisk SelvForsyning sendes med internationalt fraktfirma.
GLS og Danske Fragtmænd henter våre kunders bestillinger på lagervarer herfra hele året fra tirsdag – fredag mellom kl. 08.00 - 15.00.
Vi leverer større forsendelser til din private adresse ved inngangsdøren og mindre forsendelser til pakkebutikken. For pakkebutikklevering vil du få beskjed enten på e-post eller SMS om dette, samme dag som pakken din kommer, og deretter har du 8 dager til å hente pakken din.
Dersom du ikke henter i perioden, vil små pakker bli destrueret av GLS etter 8 dage og større pakker bli returnert til oss. Dersom pakken skal sendes tilbake til deg herfra vort lager igjen, vil vi bli belastet med et nytt gebyr for tollbehandling og fraktkostnader av fraktselskapet, hvorfor du igjen må betale disse kostnadene for frakt. Beløpet ses på din ordrebekreftelse under punktet "Frakt: Fraktbil Norge"
Vær oppmerksom på at du fyller inn adressen din helt korrekt ved bestilling. Pakkeetiketter genereres direkte fra informasjonen du har lagt inn på nettsiden vår, deretter skrives de ut og festes på våre pakker i pakkeburet på lageret. Vi håndterer derfor ikke din spesifiserte kundeinformasjon for levering manuelt. Feil spesifikasjon eller manglende fullstendig navn og adresse når du legger inn en bestilling, utløser et tilleggsgebyr fra fraktselskapet, som de kaller «re-adressering». Dersom vi mottar en faktura fra fraktselskapet for et omadresseringsgebyr for levering av pakken din, på grunn av feil eller mangler under bestillingsplassering, sender vi deg den aktuelle fakturaen fra fraktselskapet.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer kjøpt i Nordisk SelvForsyning overgår til deg som forbruker på leveringstidspunktet.
Reklamasjon
Risikoen for varen går over på kjøperen når tingen stilles til kjøperens disposisjon. Kjøper er selv ansvarlig for at det oppgis korrekt adresse, epost og telefonnummer ved bestilling.
Når kjøperen mottar varen, anbefales det i rimelig utstrekning at undersøker om den er i samsvar med bestillingen, om den har blitt skadet under transporten eller om den ellers har mangler. Hvis varen ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må kjøperen melde fra til Nordisk SelvForsyning ved reklamasjon.
Reklamasjon på feil og mangler, som iakttas ved mottak av bestillingen, skal umiddelbart meldes skriftlig til Nordisk SelvForsyning, likesom bildedokumentasjon for feil og mangler skal fremlegges via mail: info@nordiskselvforsyning.dk.
For varer med begrenset holdbarhet, er din klagemulighet avgrenset av den holdbarhetsperiode, Nordisk SelvForsyning har stillet deg i utsikt.
Pris og betaling
I denne butikk kan du bestille dine varer online og betale via Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron og JCB, samt bankoverførsel.
Vedrørende bankoverførsel: Vær opmærksom på, at vi først fremsender dig din ordre, når betalingen er registreret på vor konto. Ordrebehandlingen for bestillinger via bankoverførsel har således længere ekspeditionstid end ordrer betalt online via kortbetaling. Husk at mærk din indbetalingen til vor konto med dit ordrenummer.
Priser på nett på https://norge.nordiskselvforsyning.dk er oppgitt i NOK.
Priser på nett på https://norge.nordiskselvforsyning.dk er eksklusiv mva. Der betales mva ved udlevering af varen til toldmyndighederne i Norge. Kunder, som ikke har en toldkredit konto, får tilsendt en faktura på momsen + eventuelle andre gebyr, når fraktfirmaets fortoldningsafdeling udarbejder fortoldningen for deg på dit kjøp hos oss. Om sendingen oplegges til toldlager hos fraktfirmaet, hvis du ikke vil modtage varen, som du har bestilt hos oss, fakturerer fraktfirmaet gebyr på sendingen for oppleg, du som kunde faktureres for, til du har returneret varerne for egen regning til vort lager.
Fortrytelsesrett
Nordisk SelvForsyning yder 14 dagers fortrytelsesrett, gjeldende fra den dag du mottaker dine varer. Fortryter du kjøpet, skal Nordisk SelvForsyning underrettes herom senest 14 dager etter den dag du mottok dine varer. Køber bedes gemme faktura/ordrebekræftelse og fremvise på opfordring. Varen samt forsendelsesomkostninger refunderes, dog skal køber afholde udgifter til returnering af varen såfremt fortrydelsesretten anvendes. Det er ditt ansvar at varen ikke er skadet ved retur. Hvis returvaren er skadet, kan bestillingsbeløpet ikke refunderes.
Vi kan desværre ikke tilbyde at tage bestillingsvarer retur.
Reklamationsret ved fragtskade, eller mangler i forsendelsen, skal ske inden 24 timer efter varemodtagelse, i henhold til de betingelser det fragtfirma vi anvender stiller, ellers bortfalder reklamasjonsretten. Du har plikt til å returner varen i samme stand og mengde, som den er mottatt. Du må selv avholde de omkostninger, der er forbundet med å returner varen.
Velkommen til Nordisk SelvForsyning og vor butik.
Vi gleder os til at betjene dig.
Med venlig hilsen
Nordisk SelvForsyning Scandinavia
Har du spørgsmål?
Kontakt os på telefon: 0045 20 86 53 39 mellem klokken 09-16
Mail os gjerne på info@nordiskselvforsyning.dk